之所以在題目上保安加了引號，是因為還有一個名稱叫：秩序維護員。 近年來，常常有保安在崗位上為保障業主利益、公司利益臨危不懼勇斗歹徒、見義勇為而受傷甚至付出寶貴生命偶見報端。 他們用勇氣和責任讓我們看到：世界是美好的，人心就是正義的靈魂所在！...

物業維保人數由工時確定的設計方法 為了搞好物業管理項目日常維修保養管理工作，需首先根據其現有公用設施設備數量，各類公用設施設備日常檢查、保養工作內容，依照平時所獲取的相關設施設備維保時間的經驗數據，按照設施設備故障規律及維修量，以及管理項目...

拖欠物業管理費的現象在目前物業管理小區中并不鮮見，除極少數業主惡意欠費外，絕大多數都事出有因。但是無論什么原因，采取拖欠物業費的極端方式表達不滿都是不可取的，既得不到法律的支持，也無助于問題的解決。 解決物業欠費糾紛需要業主與物業公司雙方的...

電梯出事了!2013年，是讓人揪心的一年！電梯突然下墜、電梯廳門打開但電梯轎廂不在該層、電梯廳門一推就開等事故話題，在人們生活中已經產生聞梯色變的社會恐慌。但從電梯的設計原理到制造過程進行分析，電梯都是很安全可靠的，那么究竟是怎么回事呢？接下來...

筆者從事住宅物業管理服務工作多年，在物業管理服務費的交納問題上，我們發現業主質疑最多的就是：一樓住戶是否要交納電梯費？業主的觀點集中表現在兩個方面：大部分一樓業主們認為，住在一層，根本不使用電梯，沒有義務負擔電梯費用；一小部分業主則認為可...

在物業服務實踐工作中，對業主有求必應、只說YES不說NO，把對讓給業主是許多物業公司為業主服務的理想目標。但是由于主、客觀條件的限制，事實上物業公司對業主的所有訴求不可能真正做到有求必應。那么拒絕，可能是因為物業公司的條件有限或是要維護自身利益...

淺談物業服務企業保安隊伍的管理和建設 隨著物業企業不斷發展，行業的不斷完善，和分工的逐漸細化，物業管理工作在我們的日常生活中倍受重視。而物業管理日常工作中的一個重要環節便是安保問題---治安和消防工作越來越引起物業服務企業的高度重視。物業保安...

從上海各區縣房管部門掌握的情況來看，從2012年迄今，上海物業服務企業主動退出管理的小區約有220個。一些物業企業還陷入虧損---降低成本---服務質量下降---居民不滿---物業費調價難---虧損的怪圈 10年間，成本增加了兩倍，但物業費卻不調整，這樣的虧本生意...

眾所周知，在當今傳統計劃經濟向市場經濟的轉型探索之中，有一個重要的課題就是后勤轉制，這其中一些大型企業集團已開風氣之先，而更多的各色各樣的單位如醫院、學校、政府機關、軍隊繼乎其后，在中國大地上風起云涌，這就是我們今日所遇見的物業管理后勤社...

沖突（Conflict）是現代管理中最重要的課題之一。應當認識到，沖突的普遍存在要求各種類型企業開發有效的沖突管理技巧。企業內部管理的沖突、行業與政府政策的沖突、發展與資源的沖突以及關聯各方的利益沖突都是值得深思的題目。而在單純的社區物業管理實務...