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物業公司留人七法則

時間:2020-04-08 09:53來源:www.shrclt365.com 作者:湖南物業網 點擊:
一 要樹立以人為本的經營理念 客戶滿意是我們追求的目標,首要條件企業要有滿意的員工,有了這些滿意的員工才能服務好客戶,有了滿意的客戶,才會給企業帶來長久而豐厚的收益,企業的發展才能長久。 二 創造良好的企業環境 1、營造良好的工作氛圍 企業要發展

 一  要樹立以人為本的經營理念

 
   客戶滿意是我們追求的目標,首要條件企業要有滿意的員工,有了這些滿意的員工才能服務好客戶,有了滿意的客戶,才會給企業帶來長久而豐厚的收益,企業的發展才能長久。
 
二 創造良好的企業環境
 
1、營造良好的工作氛圍
 
   企業要發展、要壯大,需要一個穩定、優秀的團隊,如何保持團隊穩定,首先需要營造一個“和諧、輕松、公平、公正、團結、進取”的工作氛圍,華泰龍安物業保證讓每位員工能實現自身價值和充分展示才能的舞臺,鼓勵員工學習進取與創新,激勵先進,鞭策落后,奉行“用文化凝聚人、用待遇吸引人、用學習培養人、用發展留住人”的人才理念,實現員工與企業同生存、共發展。
 
2、平等溝通
 
     平等溝通能激發員工的創造性,培養員工的歸屬感,從而達到穩定員工的目的。管理者通過和員工平等溝通與交流,為員工創造一個和諧融洽的工作環境,是保持團隊穩定的重要因素。
 
     定期召開工作會議、懇談會議等暢通企業各級員工的溝通,交流經驗,有效解決工作中實際問題與困難,了解員工的思想狀況,及時發現問題,解決問題,保障各項工作的順利開展。
 
3、合理授權
 
    逐級進行充分的、合理的授權,讓員工在工作中有一定的發言權和決定權,讓員工感受到在工作中被公司重視的成就感,這樣可挖掘出員工的內在潛力,也會讓員工自覺地、主動地去把工作做到最好,并會主動的承擔工作中的責任。
 
三  給員工提供發展的空間
 
    企業有前景,員工就會有發展,員工在企業看到了希望,自然會安心地為公司服務。
1、內外兼顧,合理用人。企業的招聘原則以內部招聘為主,外部招聘為輔,盡量做到從內部提拔管理人員,健全完善晉升機制,鼓勵員工通過正當途徑競聘上崗。
2、對在本崗位已經有不俗的表現、能力已超越本崗位要求的員工,要及時與之溝通,但暫時沒有更高一層崗位空缺時,可以采用平級調動,用新的工作崗位、新的挑戰激起員工的熱情,同時也讓員工學到新的知識和技能,有效提高員工的全面知識與綜合素質,為員工能勝任更高層次的工作崗位打好基礎。
 
四  重視員工培訓提升企業整體素質
 
      一個優秀的企業必然首先是一個善于學習,善于從他人和自己的成功與失誤中總結經驗教訓的企業。不少的案例已經證明,我國很多民營企業由于種種原因,在完成原始積累、進行二次創業、欲實現更大發展的時候,往往容易陷入困境,在導致困境出現的諸多原因中,以人力資源的制約問題最為突出。鑒于此,企業高層領導的觀念必須要具有前瞻性,要重視員工專業知識與技能知識培訓,讓員工感受到在工作中快樂學習,在學習中快樂工作,提升員工整體素質,進而也促進企業整體素質的提升。
 
五  制定合理的具有吸引力的薪酬體系
 
1、薪酬管理是企業人力資源管理的核心內容。很多企業控制成本集中在人員成本上,沒有將人當作資本來使用,如何制訂合理的薪酬體系?既使企業的薪酬機制保持激勵又考慮企業成本呢?需要根據行業薪酬調查數據,結合企業自身現狀,制訂出符合自身發展需要的薪酬策略,來滿足不同員工的要求,堅持要做到對外有競爭、對內要公平,同時要重視員工的精神激勵(包括被關心、被認同等)。
 
2、對部分骨干員工或重要崗位要提供相對于市場薪酬有一定競爭力的薪酬水平,只有這樣,才能吸引住核心員工。
 
3、獎懲分明,對公司有重大貢獻的員工,要給予突出貢獻獎等獎項,讓員工知道,只要對公司有付出,就一定會有回報,同時也對其他員工產生有效的激勵作用。
 
六  調整完善企業運作機制
   實現讓員工參與企業股份制運作和管理
 
     發展是企業永恒的目標,企業必須根據當前的經濟大環境,結合自身的經營特點不斷調整完善運行機制,在適當的時候可以考慮實現讓員工參與的股份制運作,將員工的薪資分為基本工資、獎金和分紅三部分,基本工資由企業支付,而其他部分則根據企業的盈利獲得(提取的分紅固定比例),企業的盈利與員工的收入成正比。這樣既可以促使企業精簡機構,員工增加一專多能的能力,又可以提高服務水平,增加盈利的能力,有效的減低人力資源成本。將優秀的員工留在企業,將員工的進步與企業不斷的發展連在一起,有了穩定的員工隊伍,才能促進企業的發展,個人才能得到更好的待遇與發展空間。
 
七  真誠留人
 
    對于為企業服務達到一定期限,如五年、十年的員工,定期感恩回饋,以此為契機來激勵員工長期為企業服務的精神。
 
    對有離職意向的員工,企業要及時了解他們的想法和困難,要動之以情,曉之以理,真誠地挽留。對離職已定的員工要給予理解,并與他們保持良好的聯系,這樣對現有在職員工感受到公司人性化的管理與關懷。
 
    同時也應對部分人因個人原因離開后,一段時間后又自愿重返公司的員工表示熱烈的歡迎。通過他們的親身經歷,對公司現有意向離職的員工產生無形的效力,幫助企業穩定隊伍,留住員工起得積極的效果。
 
     一個企業的成功絕不是一個人堅持的結果,而是一個團隊堅持的結果,因此,加強人力資源的管理,保持員工隊伍的相對穩定,使人員配置和人員結構處于合理狀態,在當前嚴峻的形勢下,企業才能立于不敗之地,才能實現企業的可持續發展。
 
 
 
(責任編輯:湖南物業網陳)
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