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物業管理過失賠付辦法

時間:2020-09-15 09:55來源:www.shrclt365.com 作者:湖南物業網 點擊:
1、服務轄區發生刑事案件導致業主傷亡,要主動檢討過失,亡羊補牢,同時適當安慰其親屬。對業主索賠要求,按照先刑事、后民事的規定,依法依規處置,服從仲裁和判決,進行適當的過失賠付。 2、服務轄區發生車輛丟失事故,要主動協助報案,分析失竊原因,采取

        1、服務轄區發生刑事案件導致業主傷亡,要主動檢討過失,亡羊補牢,同時適當安慰其親屬。對業主索賠要求,按照“先刑事、后民事”的規定,依法依規處置,服從仲裁和判決,進行適當的過失賠付。
  
  2、服務轄區發生車輛丟失事故,要主動協助報案,分析失竊原因,采取得力措施,避免事故再度發生。對業主索賠要求,要客觀分析責任,承擔相應的過失賠付。
  
  ①對簽署了車輛保管協議的車輛丟失事故,按協議條款進行過失賠付。在調查屬實后,機動車一般先按其保險金額的10%進行賠償,再視情協商解決;非機動車一般先按其購物發票金額的50%進行賠償,再視情協商解決
  
  ②對未簽署車輛保管協議的車輛丟失事故,要在核實情況后,主動協助報案分析原因,并向業主表示誠懇的惋惜和歉意。對業主提出的索賠要求,要依法依規進行處置,坦誠講清物業管理不能承擔賠付責任的道理。
  
  3、服務轄區發生物業損壞事故,要盡快防止災害漫延,努力減少事故損失。對業主提出的索賠要求,要客觀分析事故責任,依法依規按約承擔相應的過失賠付。

 

 

(責任編輯:湖南物業網陳)
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