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物業公司保安部上半年工作總結范本

時間:2011-03-10 17:09來源:www.shrclt365.com 作者:湖南物業網 點擊:
第一部分:工作綜述 2008年上半年已然過去,回首這半年來的工作在 物業公司 和管理處領導的親切關懷下,我部的工作按照預期的工作計劃完成。其中,內保人員及中控人員發現樓內推銷及閑雜人員150余人次,處理突發事件14起,完成客戶單元安全檢查31次,二裝施

        第一部分:工作綜述
  
  2008年上半年已然過去,回首這半年來的工作在物業公司和管理處領導的親切關懷下,我部的工作按照預期的工作計劃完成。其中,內保人員及中控人員發現樓內推銷及閑雜人員150余人次,處理突發事件14起,完成客戶單元安全檢查31次,二裝施工51家,對客消防宣傳1次,協調廠家消防設備測試1次,在非辦公時間發現客戶未鎖門情況60余起,半年來,較好地完成了本部工作,但是工作中還存在著很多不足之處,具體總結如下。
  
  第二部分:主要工作事項及任務目標完成情況
  
  (一)內部管理:
  
  1、兩名內保領班到位,另外提拔一名內保為領班。
  
  2、檔案管理:
  
  二裝檔案統一歸檔到客服部管理。
  
  部門的其他檔案統一歸檔至綜合部管理。
  
  3、完成大廈的各項常態業務管理流程的編寫及修訂工作。
  
  (二)內保管理:
  
  1、完成內保架構建設,招聘領班到位,實施3班2運轉,綜合考核工作制。
  
  2、規范內保隊員的內務管理工作。
  
  3、嚴格實行保安巡邏簽到制度(在每層的消火栓內放置內保人員簽到表)。
  
  4、抽調內保人員配合公司對25層畫廊進行24小時的不間斷看護工作。
  
  5、緊急突發事件處理流程圖的制作上墻。
  
  (三)消防管理:
  
  1、培訓工作:
  
  管理處新員工入職培訓3次,部門員工消防知識培訓2次,為億法半導體客戶提
  
  供消防知識培訓1次。
  
  2、消防、地震知識對客宣傳1次。
  
  3、消火栓設施檢查1次。
  
  4、消防工作協調會2次,消防設備測試1次。
  
  5、辦理二裝施工手續5家。
  
  6、消防應急預案的修訂、消防應急處理指揮流程圖的制作上墻。
  
  7、突發事件處理:
  
  14層棕櫚樹因彩燈電線發生短路引起自燃事件。
  
  地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。
  
  因樓內客戶在步行梯前室吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內,造成垃圾箱冒煙2起,因樓內客戶在衛生間內吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內,造成紙簍冒煙1起。
  
  (四)車場管理:
  
  1、完成自行車場存車手續的續辦工作。
  
  2、車場管理工作協調會3次,車場設備維修工作協調會1次。
  
  3、規范大廈機動車北出入口的管理,在出入口東西兩側開設專門的行人出入通
  
  道,由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道,防止因擋車竿砸人事件
  
  的發生。
  
  4、因車場管理工作較為混亂,協調車場管理方更換駐場保安隊長2人。
  
  5、突發事件處理:
  
  南北車輛出入口擋車竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。
  
  車輛過高撞地庫入口2起,撞南出口竿1起。
  
  外保隊員內訌打架事件1次。
  
  第三部分:工作中存在的不足、發現的問題及采取的措施,以及得到的經驗體會。
  
  1、車場管理人員形象較差,崗上用語服務質量有待提高。
  
  2、內、外保隊員及中控員流動性較大,隊伍不穩定。
  
  3、內外保隊員缺乏系統的培訓。
  
  4、設備問題:
  
  車場收費系統、保安監控系統及消防報警系統的故障長期得不到修復,影響部門的正常工作。
  
  5、部門管理人員少,不能對員工實施全方位有效管理和培訓工作。
  
  第四部分:對公司及管理處的意見和建議
  
  暫無。


  
  xx大廈物業管理處
  
  安保部
  
  2008年7月21日

(責任編輯:湖南物業網)
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